Ein Leitfaden zur strategischen Ausrichtung: Von Silos zur Synergie

Wussten Sie, dass erstaunliche 90% der Organisationen Schwierigkeiten haben, die Lücke zwischen Strategie und Umsetzung zu schließen – aufgrund einer mangelhaften Implementierung ihrer strategischen Ziele? Das unterstreicht die entscheidende Bedeutung der strategischen Ausrichtung. Tauchen wir also ein, was genau dahintersteckt.

Doch zunächst eine kurze Lektion, um ein für alle Mal zu definieren, was eine Strategie eigentlich ist.

Strategie ist … aber sie ist nicht …

„Strategie bedeutet, im Wettbewerb einzigartig zu sein.“ – Michael Porter

Strategie ist eine Reihe von Entscheidungen, Wahlmöglichkeiten und ein ganzheitlicher Ansatz, den eine Organisation verfolgt, um sich in dem gewünschten Marktsegment zu positionieren. Es geht darum, zu definieren, wie sich das Unternehmen von seinen Wettbewerbern abheben will und wie es seine Ressourcen effektiv einsetzt, um überlegenen Kundennutzen zu liefern und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Strategie umfasst sowohl die langfristige Ausrichtung als auch kurzfristige Maßnahmen – unter Berücksichtigung interner Fähigkeiten und externer Marktdynamiken, die die Unternehmensleistung beeinflussen.

Letztendlich sind erfolgreiche Strategien anpassungsfähig, kohärent und basieren auf einem tiefen Verständnis des Geschäftsumfelds, der Kundenbedürfnisse und des Wettbewerbsumfelds. Damit eine Strategie effektiv ist, müssen ihre verschiedenen Elemente nahtlos zusammenarbeiten, um langfristigen Erfolg zu gewährleisten. Das bedeutet, dass die Strategie auf allen Ebenen der Organisation gut kommuniziert werden muss, damit die Bemühungen und Handlungen aller mit dem gemeinsamen Ziel in Einklang gebracht werden können.

Bevor wir fortfahren, behalten Sie diese häufigen Missverständnisse darüber im Kopf, was Strategie wirklich ist.

• Die Strategie ist ausschließlich für Führungskräfte. Während das obere Management die Strategie vorschlägt und ihre Richtung festlegt, erfordert eine effektive Strategie die Zustimmung aller Ebenen in der Organisation.
• Eine Strategie ist ein Ziel. Eine Strategie ist eine ganzheitliche Sichtweise, wie ein Unternehmen ein bestimmtes Ziel erreichen wird.
• Den Wettbewerb besiegen. Während Wettbewerbsfähigkeit wichtig ist, geht es bei der Strategie nicht nur darum, Konkurrenten zu besiegen. Es geht darum, ein einzigartiges Wertversprechen für Ihr Zielkundensegment zu schaffen.
• Eine Strategie ist ein Plan, und ein Plan ist eine Strategie.
• Strategie bedeutet, der Beste zu sein. Eine gute Strategie konzentriert sich darauf, was Sie tun werden und, was noch wichtiger ist, was Sie nicht tun werden. Es geht darum, Kompromisse einzugehen, um den Bedürfnissen Ihrer Zielkunden gerecht zu werden, nicht den Bedürfnissen aller Kunden.

Nun lassen Sie uns in den Kern dieses Artikels eintauchen und die strategische Ausrichtung sowie deren Sicherstellung in einer Organisation besprechen.

Strategische Ausrichtung Definition

Strategische Ausrichtung ist der Prozess, sicherzustellen, dass alle Aspekte einer Organisation, einschließlich ihrer Ziele, Ressourcen und Aktivitäten, koordiniert und im Einklang mit ihrer Gesamtstrategie stehen. Sie umfasst die Abstimmung von Abteilungen, Teams, Prozessen und Systemen, um kohärent auf die gleiche strategische Vision hinzuarbeiten. Außerdem geht es darum, eine strategische Roadmap für die organisatorischen Ziele zu erstellen, die mit den wichtigsten Prioritäten des Unternehmens übereinstimmt.

Die strategische Ausrichtung sorgt für gezielte Anstrengungen bei der Umsetzung der Strategie, indem Projekte priorisiert, Ressourcen effektiv zugeteilt und die Agilität verbessert wird, um auf Marktveränderungen, technologische Fortschritte und Kundenanforderungen zu reagieren. Sie ermöglicht es, rechtzeitig Anpassungen an der Strategie und den Abläufen vorzunehmen.

Kurz gesagt, strategische Ausrichtung bedeutet, sicherzustellen, dass jeder Teil Ihrer Organisation in die gleiche Richtung zieht und zusammenarbeitet, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Die Bedeutung der strategischen Ausrichtung

Die strategische Ausrichtung bringt viele Vorteile für Organisationen und ist entscheidend für den langfristigen Erfolg.

• Erhöhter Projekterfolg und bessere Leistung. Strategische Ausrichtung fördert eine höhere Effizienz und Effektivität in der gesamten Organisation. Durch die Abstimmung von Ressourcen, Prozessen und Aktivitäten auf die strategischen Ziele können Unternehmen ihre Leistung kontinuierlich optimieren und die gewünschten Ergebnisse erzielen. Laut PMI haben ausgerichtete Projekte eine um 57% höhere Wahrscheinlichkeit, die Unternehmensziele zu erreichen, was die Bedeutung der strategischen Ausrichtung unterstreicht.
• Verbesserte Fokussierung und Priorisierung. Die Ausrichtung stellt sicher, dass alle auf die gleichen Ziele hinarbeiten. Dadurch wird unnötiger Aufwand für irrelevante Aktivitäten vermieden und die Entscheidungsfindung vereinfacht, was eine bessere Ressourcenzuweisung ermöglicht. Tatsächlich haben strategisch ausgerichtete Projekte eine um 50% höhere Wahrscheinlichkeit, pünktlich und im Budgetrahmen abzuschließen.
• Stärkere Kundenorientierung. Die strategische Ausrichtung stellt sicher, dass alle Abteilungen darauf ausgerichtet sind, den Kunden Mehrwert zu bieten. Dies fördert eine kundenorientierte Kultur, die nicht nur die Zufriedenheit verbessert, sondern auch die Loyalität stärkt und den Kunden das Gefühl gibt, geschätzt und wichtig zu sein.
• Verbesserte Agilität. Die strategische Ausrichtung ermöglicht es den Teams, schnell auf sich ändernde Marktbedingungen zu reagieren. Wenn alle auf derselben Seite sind, können sie Anpassungen effizienter vornehmen, wodurch sie neue Chancen nutzen und Risiken mindern können, und sich anpassungsfähiger und reaktionsschneller fühlen.
• Bessere Mitarbeiterbindung und Zufriedenheit. Wenn Mitarbeiter verstehen, wie ihre Arbeit zu den strategischen Zielen der Organisation beiträgt, fühlen sie sich mit ihrem Zweck und ihrer Erfüllung verbunden. Die strategische Ausrichtung fördert das Engagement, die Zufriedenheit und die Bindung der Mitarbeiter, indem sie eine klare Verbindung zwischen den individuellen Beiträgen und dem Erfolg der Organisation schafft.

Wie stellt man strategische Ausrichtung sicher?

Um die strategische Ausrichtung aufrechtzuerhalten, müssen alle Aspekte der Organisation, einschließlich der Menschen, der Kultur, der Struktur und der Prozesse, anpassungsfähig sein und sich mit der Strategie synchronisieren, wann immer diese sich ändert.

Die folgenden Schritte können Ihnen helfen, eine effiziente strategische Ausrichtung in Ihrer Organisation zu etablieren.

Schritt 1: Schaffen Sie Transparenz in der Organisationsstruktur

Lassen Sie Entscheidungen nicht isoliert getroffen werden. Stattdessen sollten Sie eine Organisation mit einem miteinander verknüpften Netzwerk von befähigten Teams schaffen, die offene Kommunikation und Feedback-Schleifen in alle Richtungen fördern. Diese Organisationsstruktur ermöglicht es den Geschäftsbereichen, aktiv zusammenzuarbeiten und Input für die Strategie zu liefern.

Die Erstellung einer transparenten Visualisierung, wie strategische Initiativen, Team-Initiativen und Maßnahmen miteinander verbunden sind, fördert das Verständnis für jeden Beitrag zur Gesamtstrategie und unterstützt die Ausrichtung und das gemeinsame Verständnis in der gesamten Organisation.

Visualisierung der Verbindung zwischen strategischen Initiativen und Teamprojekten auf einem Portfolio-Board in Businessmap

Schritt 2: Kommunizieren Sie die Strategie

Lassen Sie die Strategie nicht in einer Schublade verstauben. Sobald Sie eine Visionserklärung entwickelt haben, die den gewünschten zukünftigen Zustand der Organisation beschreibt, kommunizieren Sie die strategischen Ziele, die sich aus der Vision ableiten. Dies stellt sicher, dass jeder das Gesamtbild versteht und die Richtung kennt, in die sich die Organisation bewegt.

Schritt 3: Wählen Sie ein Zielsetzungsrahmenwerk

Die Wahl eines Zielsetzungsrahmenwerks hilft dabei, Ihre Strategie in bedeutungsvolle strategische Ziele mit messbaren Ergebnissen zu übersetzen. Es leitet die Mitarbeiter in die Richtung, die das Unternehmen erreichen möchte, und verfolgt den Fortschritt jeder Initiative in Richtung der Ziele.

Hier bei Businessmap verwenden wir zum Beispiel OKRs, um unsere Ziele zu setzen und zu definieren und diese in greifbare Ergebnisse umzusetzen. Dadurch können wir die Ziele in der gesamten Organisation im Blick behalten und sehen, was voranschreitet oder hinterherhinkt.

Ein spezielles OKR-Tracking-Tool bietet Einblicke in den Fortschritt bei der Erreichung Ihrer Ziele.

Schritt 4: Kaskadieren Sie strategische Ziele in messbarere Ziele

Die Strategie sollte jedem mitteilen, welche Ziele gesetzt werden sollen und welche Projektprioritäten definiert werden müssen, um Ihre Ziele zu erreichen. Um Ihre Strategie und die umsetzbaren Ziele auszurichten, muss es eine klare Aufschlüsselung der Ziele und eine Verbindung zwischen den strategischen Zielen und den Unternehmens-/Teamzielen geben. Jede Abteilung oder jedes Team sollte seine eigenen Ziele haben, die zur Erreichung der gesamten Unternehmensstrategie beitragen.

Die Visualisierung der Verbindung zwischen Strategie und Umsetzung

Schritt 5: Fördern Sie funktionsübergreifende und bidirektionale Kommunikation

Wie bereits erwähnt, liegt der Erfolg Ihrer Strategieumsetzung in einem kollektiven Einsatz und Beitrag aller Teile der Organisation. Als Führungskraft sollten Sie also Silos abbauen und ein Umfeld transparenter Kommunikation sowie den Austausch von Fachwissen fördern. Einzelpersonen sollten sich wohlfühlen, Fragen zu stellen und ihre Ideen ohne Angst und Zögern zu teilen.

Die Schaffung eines funktionsübergreifenden Kommunikationsumfelds stellt sicher, dass einzelne Mitwirkende und Teams aus verschiedenen Abteilungen zusammenkommen, um die Umsetzung der festgelegten Geschäftsprioritätsziele zu unterstützen. Mehr Ausrichtung in den verschiedenen Funktionsbereichen führt zu einer besseren Arbeitsleistung, einer höheren Produktivität der Mitarbeiter und einer höheren Erfolgsquote.

Zusätzlich zur Stärkung der Verbindung innerhalb der Organisation sollten regelmäßige Feedbackschleifen eingerichtet werden, um die Leistung der Mitarbeiter zu besprechen und neue Wege zu finden, ihre Leistung zu steigern.

Schritt 6: Leistungsbewertung und Fortschrittsverfolgung

Die Überwachung und Neubewertung der Ausführung jedes Projekts oder Portfolios ist wichtig, um sicherzustellen, dass alle Arbeiten weiterhin ausgerichtet sind und auf dem richtigen Weg sind, um die strategischen Ziele zu erreichen. Verschiedene Key Performance Indicators (KPIs) und Lean/Agile-Metriken helfen Führungskräften und Teams, den Fortschritt effektiv zu verfolgen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen, um auf Kurs zu bleiben.

Eine weitere praktische Methode zur Überwachung des Fortschritts ist die Durchführung von Besprechungen auf verschiedenen Ebenen. Dieser Prozess gibt den Managern nicht nur Einblicke, sondern stattet sie auch mit den nötigen Informationen aus, um fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wie sie sich am besten an die dynamische Geschäftsumgebung anpassen und anpassen können. Dies hilft den Teams, sich auf die wichtigsten Prioritäten zu konzentrieren, die das Unternehmen vorantreiben.

Wie Systemdenken den erfolgreichen strategischen Erfolg und die Ausrichtung verbessert?

Systemdenken kann die strategische Ausrichtung unterstützen, indem es ein ganzheitliches Verständnis der Organisation ermöglicht und Entscheidungen lenkt, um die Gesamtleistung des Systems zu optimieren. Lassen Sie uns näher darauf eingehen.

Systemdenken erkennt an, dass verschiedene Komponenten und Teilsysteme innerhalb einer Organisation miteinander verbunden sind und sich gegenseitig beeinflussen. Strategische Ausrichtung hingegen betont die Notwendigkeit, dass alle Aspekte der Organisation kohärent auf eine gemeinsame Strategie hinarbeiten.

Beim Anwenden von Systemdenken berücksichtigen Organisationen, wie verschiedene Teile des Systems miteinander interagieren und sich gegenseitig beeinflussen. Diese Perspektive hilft, die Abhängigkeiten und Beziehungen zwischen verschiedenen Dienstleistungen, Funktionen, Teams und Prozessen innerhalb der Organisation zu verstehen. Sie ermöglicht ein tieferes Verständnis dafür, wie strategische Entscheidungen und Änderungen in einem Bereich andere Teile des Systems beeinflussen können.

Strategische Ausrichtung hingegen umfasst die Ausrichtung von Zielen, Vorgaben, Ressourcen, Prozessen und Aktivitäten, um die Gesamtstrategie zu unterstützen. Sie erkennt die Verbindungen verschiedener Teile der Organisation an und betont die Notwendigkeit von Koordination und Zusammenarbeit, um strategische Ziele zu erreichen.

Ein systemischer Denkansatz verbessert nicht nur die Fähigkeit von Organisationen, die Verbindungen zwischen Dienstleistungen zu identifizieren und zu optimieren, sondern fördert auch globale Verbesserungen anstatt isolierter Veränderungen. Darüber hinaus erleichtert er den Informationsfluss über alle Dienstleistungen hinweg, ermöglicht strategische Ausrichtung und fördert ein gemeinsames Verständnis der Unternehmensstrategie.

Ansatz zur Bewertung der strategischen Ausrichtung

„Ist mein Unternehmen wirklich ausgerichtet?“

Um diese Frage zu beantworten, können verschiedene Techniken, Werkzeuge zur Strategieumsetzung und Frameworks verwendet werden, um die strategische Ausrichtung zu bewerten. Sie bieten einen praktischen Ansatz, um die Ausrichtung zwischen der Unternehmensstrategie und den täglichen Betriebsabläufen zu überprüfen.

Um zu zeigen, wie dies funktioniert, nehmen wir das Matrixmodell von Harvard Business Review als Beispiel.

Kurz gesagt, es werden zwei wichtige Fragen gestellt, um die Ausrichtung zu bewerten:

1. Wie gut unterstützt Ihre Geschäftsstrategie den Zweck Ihres Unternehmens?
2. Wie gut unterstützt Ihre Organisation die Erreichung Ihrer Geschäftsstrategie?

Indem Führungskräfte diese Fragen ehrlich und objektiv beantworten, können sie Bereiche der Fehlanpassung identifizieren und Korrekturmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Organisation ihre Strategie effektiv umsetzt.

Die vier möglichen Ergebnisse werden in der untenstehenden Matrix dargestellt.

Bildnachweis: Harvard Business Review

Jedes Quadrant liefert folgende Erkenntnisse:

• Beste Absichten, aber unfähig – Diese Unternehmen haben zwar ein klares Ziel und eine gut definierte Strategie, aber es fehlt ihnen an der organisatorischen Struktur, um die Strategie umzusetzen.
• Beste Chancen zu gewinnen – Diese Unternehmen haben ein klares Ziel, eine gut definierte Strategie und eine organisatorische Struktur, die die Strategie effektiv umsetzt.
• Nicht lange auf dieser Welt – Diese Unternehmen haben ein schwaches Gefühl für ihr Ziel, eine schlecht definierte Strategie und eine organisatorische Struktur, die die Strategie nicht umsetzen kann.
• Kühne Ziele, aber keine Richtung – Diese Unternehmen haben eine starke organisatorische Struktur, aber ein schwaches Gefühl für ihr Ziel.

In Summary

Strategische Ausrichtung ist der Prozess der Synchronisierung der Ziele, Ressourcen und Operationen einer Organisation, der durch Zielausrichtung, Ressourcenallokation und Prozesskoordination erreicht wird. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Anstrengungen, Ressourcen und Talente auf ein gemeinsames Ziel und Zweck auszurichten. Ausgerichtete Unternehmen zeigen mit größerer Wahrscheinlichkeit bessere Projektergebnisse, verbesserte Leistung und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil.