Die 7 Verschwendungsarten in Lean: Wie Sie Ihre Ressourcen optimieren

Die Beseitigung von verschwenderischen Aktivitäten ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für den Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens. Dieses Konzept ist integraler Bestandteil des Lean-Denkens und hilft Ihnen, die Rentabilität zu steigern.

Die Idee, Verschwendungen jeglicher Art zu vermeiden, stammt aus dem Toyota Produktionssystem. Taiichi Ohno, der als einer der Gründerväter der Lean-Herstellung gilt, widmete seine Karriere, um solide und effiziente Arbeitsprozesse zu etablieren.

Während seiner Reise beschrieb Ohno drei Haupthindernisse, die die Arbeitsprozesse eines Unternehmens negativ beeinflussen können: Muda (verschwenderische Aktivitäten), Muri (Überlastung) und Mura (Unregelmäßigkeiten).

Basierend auf seinen Beobachtungen und tiefen Analysen kategorisierte er die 7 Arten der Verschwendung (7 Mudas), die später zu einer populären Praxis zur Kostenreduzierung und Optimierung der Ressourcen wurden.

Was ist Muda/Aktivitäten ohne Wert in Lean?

Verschwendung ist nach Lean jede Aktivität, die Ressourcen verbraucht, aber keinen Mehrwert für den Endkunden bringt. 

In Wirklichkeit sind die Aktivitäten die tatsächlich einen Mehrwert für die Kunden schaffen, nur ein kleiner Teil des gesamten Arbeitsprozesses. Aus diesem Grund sollten sich Unternehmen darauf konzentrieren, Aktivitäten ohne Wert so weit wie möglich zu reduzieren. Auf diese Weise können Unternehmen signifikante Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer Gesamtleistung identifizieren.

Machen Sie keinen Fehler. Nicht alle verschwenderischen Aktivitäten können aus Ihrem Arbeitsprozess eliminiert werden. Einige von ihnen sind eine Notwendigkeit.

Beispielsweise ist das Testen einer Software keine Aktivität, für die Ihre Kunden bereit sind zu zahlen. Ohne sie können Sie jedoch ein minderwertiges Produkt liefern, das sich negativ auf Ihre wirtschaftliche Leistung auswirkt. Daher gibt es zwei Hauptarten von verschwenderischen Aktivitäten: 

Notwendige Verschwendung – nicht wertschöpfend, aber notwendig, um die Dinge qualitativ zu erledigen. Solche Aktivitäten können Testen, Planen, Berichten usw. sein. 

Reine Verschwendung – nicht wertschöpfend und unnötig. Alles, was keinen Wert bringt und sofort aus dem Prozess entfernt werden kann. Jede Form des Wartens kann als reine Verschwendung bezeichnet werden.

Nachdem wir geklärt haben was nach Lean verschwenderische Aktivitäten sind, lassen Sie uns die sieben Arten der Verschwendung detailliert erforschen.

Die 7 Arten der Verschwendung nach Lean

Die Beseitigung verschwenderischer Aktivitäten ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Sie können die Rentabilität senken, die Kundenkosten erhöhen, die Qualität und sogar die Zufriedenheit der Mitarbeiter verringern. Aus diesem Grund müssen Sie die nicht wertschöpfenden Aktivitäten identifizieren und versuchen, den Prozess, in dem sie auftreten, zu verbessern oder sie letztendlich zu eliminieren.

Die Lean-Theorie beschreibt 7 Hauptbereiche, in denen Sie Muda-Aktivitäten identifizieren können, besser bekannt als die sieben Arten der Verschwendung nach Lean.

1. Transport

Diese Art von Verschwendung entsteht, wenn Sie Ressourcen (Materialien) von einem Ort zum anderen transportieren und dieser Ortswechsel dem Produkt keinen Mehrwert verleiht. Übermäßiges Transportieren vom Material kann für Ihr Unternehmen kostspielig sein und die Qualität beeinträchtigen. Oft kann der Transport Sie dazu zwingen, zusätzlich für Zeit, Platz und Maschinen zu bezahlen.

2. Bestandsaufnahme

Übermäßige Lagerbestände sind oft das Ergebnis eines Unternehmens, das Lagerbestände“für alle Fälle“ hält. In solchen Fällen überfüllen sich die Unternehmen selbst, um unerwartete Anforderungen zu erfüllen und sich vor Produktionsverzögerungen, schlechter Qualität oder anderen Problemen zu schützen. Diese übermäßigen Lagerbestände erfüllen jedoch häufig nicht die Bedürfnisse der Kunden und sind nicht wertsteigernd. Sie erhöhen nur die Lager- und Abschreibungskosten.

3. Bewegung

Diese Art von Verschwendung beinhaltet Bewegungen von Mitarbeitern (oder Maschinen), die kompliziert und unnötig sind. Sie können Verletzungen, verlängerte Produktionszeit und vieles mehr verursachen. Mit anderen Worten, tun Sie alles, was notwendig ist, um einen Prozess zu organisieren, bei dem die Mitarbeiter so wenig wie möglich tun müssen, um ihre Arbeit zu erledigen.

4. Warten

Dies ist wahrscheinlich die einfachste Art von Verschwendung, die Sie erkennen können. Wenn sich Güter oder Aufgaben nicht bewegen, kommt es zu Wartezeiten. Es ist leicht zu identifizieren, weil die verlorene Zeit die offensichtlichste Sache ist, die Sie erkennen können. Dies sind zum Beispiel Waren, die darauf warten, ausgeliefert zu werden, Ausrüstung, die darauf wartet, repariert zu werden, oder ein Dokument, das auf die Genehmigung von Führungskräften wartet.

5. Überproduktion

Wenn man bedenkt, dass verschwenderische Aktivitäten alles ist, wofür der Kunde nicht bereit ist zu zahlen, ist es leicht zu erkennen, warum die Überproduktion Muda ist. Mehr zu produzieren bedeutet, dass Sie die Kundenanforderungen übertreffen, was zu zusätzlichen Kosten führt. Tatsächlich löst die Überproduktion die anderen 6 verschwenderischen Aktivitäten aus. Der Grund ist, dass überschüssige Produkte oder Aufgaben zusätzlichen Transport, übermäßige Bewegung, größere Wartezeit und so weiter erfordern. Wenn während der Überproduktion gelegentlich ein Defekt auftritt, bedeutet dies, dass Ihr Team weitere Einheiten nacharbeiten muss.

6. Überbearbeitung

Diese Art von Verschwendung spiegelt sich in der Regel darin wider, dass Arbeiten durchgeführt werden, die keinen zusätzlichen Wert bringen oder mehr Wert als erforderlich bringen. Solche Dinge können einem Produkt zusätzliche Funktionen hinzufügen, die niemand verwenden wird, aber sie erhöhen Ihre Geschäftskosten. Zum Beispiel, wenn ein Autohersteller beschließt, einen Fernsehbildschirm in den Kofferraum eines Fahrzeugs zu stellen, wird ihn wahrscheinlich niemand benutzen oder Wert darin finden. Mehr noch, es kostet Ressourcen und erhöht den Endpreis des Produkts für etwas, für das die Kunden nicht bereit sind zu zahlen.

7. Defekte

Defekte können Nacharbeiten verursachen oder, noch schlimmer, sie können zu Ausschuss führen. Üblicherweise sollte defekte Arbeit wieder in die Produktion gehen, was wertvolle Zeit kostet. Darüberhinaus ist in einigen Fällen ein zusätzlicher Nachbesserungsbereich erforderlich, der mit einer zusätzlichen Ausbeutung von Arbeitskräften und Werkzeugen verbunden ist. 

Wie Sie sehen können, sind die 7 Arten von Verschwendung für Ihr Geschäft giftig. Sie können sie jedoch eher als eine Gelegenheit sehen, Arbeitsprozesse zu verbessern und vor allem Ressourcen zu optimieren. Für verschiedene Unternehmen können die 7 Formen der Verschwendung unterschiedliche Aspekte aufweisen.

Lassen Sie uns also einige Beispiele für die sieben Mudas aus dem realen Leben erkunden. 

Die 7 Arten von Verschwendung in unterschiedlichen Umgebungen

Die Identifikation verschwenderischer Aktivitäten sollte von der Spitze des Unternehmens ausgehen. In der Regel hat das obere Management einen breiten Überblick über alle Prozesse. In dieser Gedankenreihe können wir sagen, dass sie ein Portfolio von verschiedenen Aktivitäten, Funktionsbereichen und Projekten verwalten, und es ist ihre Pflicht, Prozesse zu verbessern und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu verbreiten.

Verschwenderische Aktivitäten können jedoch von Unternehmen zu Unternehmen variieren. In den folgenden Beispielen sehen Sie, wie sich die einzelnen Arten von Verschwendung für verschiedene Funktionsbereiche unterscheiden können.

Die 7 Arten der Verschwendung in der Herstellung

• Transport – in der Produktion kann es bedeuten, Teile und Materialien von einem Ort zum anderen zu bewegen
• Bestandsaufnahme – nicht zugestellte Produkte oder Teile. Überbestände mit Geräten, die irgendwann in der Zukunft benötigt werden
• Bewegung – unnötige Bewegung von Mitarbeitern oder Maschinen
• Warten – warten, dass Waren geliefert werden
• Überproduktion – zu viele Artikel produziert „nur für den Fall“
• Überbearbeitung – Viel Zeit für eine bestimmte Aufgabe aufwenden. Hinzufügen eines Features, das keinen Wert bringt
• Defekte – kaputte oder defekte Teile, die nachgearbeitet werden müssen

Die 7 Arten der Verschwendung in der Software-Entwicklung

• Transport – zu oft zwischen Aufgaben wechseln, unzählige Unterbrechungen von Kollegen.
• Bestandsaufnahme – nicht zugestellter Code oder nicht zugestellte Funktionen
• Bewegung – unnötige Besprechungen oder zusätzliche Anstrengungen, um Informationen zu finden
• Warten – Warten, bis der Test abgeschlossen ist, warten auf Code-Überprüfung und so weiter
• Überproduktion – Funktionen, die niemand nutzen wird
• Überbearbeitung – unnötige komplexe Algorithmen lösen einfache Probleme
• Defekte – Bugs

Die 7 Arten der Verschwendung im Marketing

• Transport – Taskwechsel, Unterbrechungen, unnötig langer Marketingtrichter
• Bestandsaufnahme – vollständig vorbereitete Marketingkampagnen, die nicht gestartet werden. Lizenzierte Tools, die niemand verwendet
• Bewegung – unnötige Meetings, zusätzliche Bemühungen, Informationen zu finden, Veranstaltungen ohne klare Absichten zu besuchen
• Warten – warten auf eine Genehmigung von höheren Management
• Überproduktion – Durchführung verschiedener Marketingaktivitäten ohne klare Vision und Strategie
• Überbearbeitung – unzählige Marketingberichte manuell generieren, während sie automatisiert werden können
• Defekte – falsche Markenkommunikation, fälschlicherweise gebrandmarktes Markenmaterial

Die 7 Arten der Verschwendung im Projektmanagement

• Transport – Taskwechsel, Unterbrechungen, unnötig langer Marketingtrichter
• Bestandsaufnahme – Online gekaufte Tools, welche die Teams selten verwenden, Bürobedarf, die Bedürfnisse übersteigen.
• Bewegung – schlecht strukturierte Arbeitsbereiche und fehlende organisatorische Wege, zu viele Meetings, zusätzliche Bemühungen, Informationen zu finden und so weiter
• Warten – warten auf eine Genehmigung von höheren Management
• Überproduktion -unnötig große Menge an Dokumenten zu füllen
• Überbearbeitung – mehrere Genehmigungsebenen für kleine Aufgaben
• Defekte – falsche Datensammlung

Dies ist eine nie endende Liste und die sieben Arten von Verschwendungen nach Lean unterscheiden sich von Geschäft zu Geschäft. In einigen Theorien, können Sie sogar mehr Arten von Muda zu den ersten sieben hinzugefügt finden. Der wichtigste Aspekt ist, alle Prozesse in Ihrem Unternehmen zu untersuchen und möglichst viele verschwenderische Aktivitäten zu finden. Machen Sie anschließend alles Notwendige, um alles zu eliminieren, was Ihre Zykluszeit verlangsamt, die Qualität beeinträchtigt, zusätzliche Ressourcen kostet oder die Rentabilität verringern kann.

Werkzeuge, mit denen Sie die sieben verschwenderischen Aktivitäten bekämpfen können

Es gibt verschiedene Tools in Lean, die Sie verwenden können, um verschwenderische Aktivitäten zu identifizieren und zu eliminieren. Diese führen Sie durch den Arbeitsprozess, den Sie untersuchen möchten, und zeigen Ihnen die Schwachstellen.

Wahrscheinlich ist das beste Werkzeug, um Muda zu identifizieren, der Gemba-Walk. Es ist eine Technik, die Ihnen die Möglichkeit gibt, zu sehen, wo die wahre Arbeit passiert. Auf diese Weise können Sie verschiedene Prozesse in Aktion beobachten und sehen, wo verschwenderische Aktivitäten auftreten.

Beispiel für einen A3-Bericht

Andere Werkzeuge, die Sie verwenden können, sind die 5-Warums und der A3-Bericht. Zunächst werden beide Tools zur Ursachenanalyse und Problemlösung verwendet. Sie sind jedoch mehr als nützlich, wenn Sie verschwenderische Aktivitäten erkennen müssen. Der erste ist eine einfache Methode, die eine Reihe von „Warum“-Fragen enthält, während der zweite ein etwas komplizierterer Prozess ist, der den organisationsübergreifenden Wissensaustausch fördert. Beides hilft Ihnen große oder kleine Prozesse zu untersuchen und zu finden, wo Aktivitäten ohne Wert beseitigt oder reduziert werden können.

In Summary

Die 7 Arten von Verschwendung oder anders gesagt ist Muda ein Schlüsselkonzept des Lean-Managements.

• Durch die Identifizierung der 7 Arten von Verschwendung können Sie Ressourcen optimieren und die Rentabilität steigern.
• Es wird Ihnen auch dabei helfen, genau die Teile des Arbeitsprozesses zu erkennen, bei denen Sie sich verbessern können.
• Es ermöglicht Ihnen zu erkennen, ob eine Aktivität eine notwendige oder reine Verschwendung ist.