Objetivo e Resultados-Chave (OKRs) e Gestão por Objetivos (MBOs) são dois sistemas de definição de metas populares entre organizações com uma cultura de alto desempenho.
Os OKRs evoluíram a partir de MBOs. Outra semelhança entre as estruturas de OKRs e MBOs é que o processo exige que uma organização defina resultados específicos que deseja alcançar.
Há um conjunto de diferenças entre MBOs e OKRs. A definição de metas de MBO é limitada a "o que", enquanto os OKRs expandem ainda mais essa questão adicionando uma série de medidas para avaliar o sucesso. Outras diferenças importantes incluem um grau de autonomia, estrutura, o processo de revisão e a frequência e rapidez com que as metas são admissíveis a mudanças.
Já abordamos o que são OKRs, por isso, neste artigo, vamos explicar o que é MBO, as diferenças e semelhanças entre OKRs e MBOs, OKR versus benefícios de MBO, e qual dos dois frameworks é melhor para definição de objetivos estratégicos.
O que é MBO?
A gestão por objetivos (MBO), também conhecida como gestão por planejamento (MBP), é uma estrutura de gestão que enfatiza a importância de estabelecer objetivos mensuráveis. A estrutura foi criada por Peter Drucker em 1954 e tem sido adotada por muitas organizações como uma forma de medir o sucesso e definir metas.
No MBO, os líderes são aqueles que especificam os objetivos da organização para um ciclo, onde um ciclo geralmente tem uma duração de 12 meses (o que não é muito ágil). Dentro desse ciclo, os líderes definem o objetivo de cada equipe. A única autonomia que os funcionários têm é escolher suas tarefas para que possam cumprir as metas estabelecidas para eles.
Como parte de um ciclo de metas de MBO, o alcance do objetivo é esperado, portanto, avaliações de desempenho, aumento da remuneração e bônus são frequentemente conectados à conquista.
O que é um exemplo de MBO?
Vamos dar uma olhada nos seguintes exemplos de metas de MBO.
- Tornar-se líder de mercado.
- Ampliar em 10% as vendas para o exterior.
- Aumentar o perfil da marca em 25%.
Os MBOs, ao contrário dos OKRs, nem sempre explicam por que são importantes e não descrevem detalhes adicionais sobre como o progresso é medido. Nos OKRs, os objetivos estão ligados aos Resultados-Chave que definem explicitamente quando o Objetivo é alcançado.
Se usarmos os exemplos de MBOs acima, os exemplos de OKRs serão:
- Ganhe a maior quota de mercado na Europa para se tornar líder de mercado na Europa.
- Criar novos escritórios em dez países para expandir as vendas para o exterior em 15%.
- Participe de todos os principais eventos do nosso setor para elevar o perfil da marca em 30%.
O que é um OKR?
OKR (alternativamente OKRs) é um acrônimo para Objectives and Key Results. O OKR é uma estrutura de definição de metas usada por organizações, equipes e indivíduos para definir metas mensuráveis e acompanhar seus resultados. Os OKRs consistem em um objetivo (uma meta) e resultados-chave, que medem o progresso em direção ao alcance da meta definida. Os objetivos devem ser inspiradores para as organizações, equipes e indivíduos que trabalham para eles.
Além disso, os objetivos podem ser apoiados por iniciativas, que são planos e atividades para alcançar os principais resultados. A medição clara dos principais resultados é essencial, e é feita em escala ou com valores numéricos. Os valores precisos ajudam os tomadores de decisão a determinar se os envolvidos no trabalho em direção ao resultado-chave tiveram sucesso ou não.
Exemplo de OKR vs. MBO
Vamos dar uma olhada neste exemplo de OKR vs. MBO e comparar como será um processo de definição de metas para um departamento de Marketing usando cada estrutura.
| Departamento |
Exemplo de definição de meta OKR |
Exemplo de definição de metas de MBO |
| Marketing |
Objetivo: Tornar-se a principal plataforma de conteúdo para profissionais de saúde que buscam os artigos de pesquisa mais atualizados na área da saúde.
Principais Resultados:
1) Aumentar o número de artigos de pesquisa em saúde publicados por mês de 10 para 20 artigos.
2) Aumentar o número de nossa plataforma sendo destaque em mídia digital específica do setor por mês de 15 para 20 recursos.
3) Aumentar o tempo de atividade da nossa plataforma a cada mês de 94% para 99%.
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Ser a principal plataforma de conteúdo para pessoas que trabalham na área da saúde. |
Quais são as diferenças entre MBO vs. OKR?
Podemos distinguir sete diferenças principais entre MBO vs. OKR.
1. MBOs definem o que você deseja alcançar, enquanto OKRs definem o que e como alcançá-lo.
Definir o que você está tentando realizar está no centro da abordagem MBO. A maneira como um funcionário ou equipe atinge um objetivo, e a medição de seu desempenho para atingir esse objetivo, são principalmente abertos e flexíveis. Em contraste, o OKR detalha muito mais profundamente. Os OKRs têm dois componentes: os Objetivos e um conjunto de resultados-chave para alcançá-los. Os resultados-chave identificam como é o sucesso e o que precisa ser feito para atingir o objetivo, resultando em medidas quantitativas de sucesso.
2. Os MBOs são revisados anualmente, enquanto os OKRs geralmente são mensais ou trimestrais.
Enquanto a maioria dos OKRs tem ciclos mensais ou trimestrais, os MBOs são revisados anualmente. O resultado é que os MBOs não são rastreados com frequência. Em um ciclo de MBO, é mais difícil fazer mudanças. Como o ritmo de revisões mensais ou trimestrais é mais rápido em OKRs, há muito mais oportunidades de se adaptar e desbloquear agilidade por meio de OKRs.
3. As metas dos MBOs são mais privadas, enquanto as metas dos OKRs são completamente transparentes.
Um funcionário e seu gerente de linha definem objetivos de MBO em uma discussão privada, e os objetivos são confidenciais. A compensação é uma das razões para essa confidencialidade.
Os OKRs, por outro lado, são muito mais transparentes e muitas vezes são criados por meio de discussões em equipe, então toda a equipe decide como apoiar os objetivos gerais da empresa. Os OKRs podem ser vistos por qualquer pessoa, desde o CEO até o gerente da recepção.
4. Os MBOs são naturalmente avessos ao risco, enquanto os OKRs são agressivos e aspiracionais.
Espera-se que as pessoas atinjam plenamente os seus objectivos se a sua remuneração estiver ligada aos seus objectivos, como é o caso dos MBO. Isso significa que os objetivos dos funcionários são muitas vezes definidos na zona segura. Uma das principais vantagens dos OKRs é a mentalidade de "ousar falhar", que promove a inovação e se estende além das capacidades existentes, uma vez que a compensação não está atrelada a elas.
5. Os MBOs estabelecem metas de cima para baixo, enquanto nos OKRs as metas são definidas de cima para baixo e de baixo para cima.
O MBO coloca a responsabilidade de definir as metas da empresa no nível executivo. Com base nessas metas de alto nível, departamentos, equipes e funcionários recebem suas próprias metas. A definição de metas é, portanto, um processo de cima para baixo no MBO.
Ao utilizar OKRs, os executivos definem metas para a empresa como um todo e, em seguida, departamentos, equipes e funcionários alinham suas metas com eles. Além disso, os colaboradores de cada nível definem seus próprios objetivos, que estão alinhados com as metas de suas equipes, departamentos e organização. Consequentemente, o processo de definição de metas envolve uma abordagem de cima para baixo e de baixo para cima.
6. Os MBOs são principalmente quantitativos, enquanto os OKRs equilibram o sucesso qualitativo com o quantitativo.
Um MBO não especifica parâmetros de sucesso, apenas o resultado final. Pode haver consequências não intencionais quando um MBO é puramente quantitativo. Ao contrário dos MBOs, os OKRs reconhecem que o sucesso raramente é um número, mas uma combinação de sucesso qualitativo e quantitativo.
7. Os MBOs estão vinculados à remuneração, enquanto os OKRs não.
Os MBOs geralmente são definidos em relação a bônus e salários. Os OKRs separam recompensas de objetivos para promover a inovação. Nos MBOs, o desempenho anual dos indivíduos determina sua remuneração. Os OKRs, por outro lado, enfatizam a importância de objetivos compartilhados.
Quais são as vantagens dos OKRs em relação aos MBOs?
O uso de OKRs sobre MBOs pode ser benéfico para sua organização nas situações a seguir.
- Quando uma organização precisa concentrar seus esforços. O processo OKR começa perguntando qual é a coisa mais importante para sua organização nos próximos um ou três meses (dependendo da cadência de definição de metas). Os OKRs fornecem aos líderes uma bússola, bem como uma linha de base para avaliar o progresso de suas equipes.
- Quando uma organização quer que suas atividades do dia a dia estejam alinhadas com sua visão de empresa. Os OKRs dividem as metas de longo prazo em vitórias de curto prazo.
- Quando uma organização visa incentivar a inovação e o pensamento criativo. Os OKRs inspiram os funcionários a mirar mais alto do que eles acham que é possível.
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