E-Mail-Integration

Karten per E-Mail zu erstellen ist genauso einfach wie das Senden einer Nachricht an eine vordefinierte E-Mail-Adresse. Verfassen Sie einfach Ihre Nachricht und klicken Sie auf "Senden" – eine neue Karte wird erstellt!

Wenn eine Karte per E-Mail erstellt wird, können Sie einfach einen Kommentar hinzufügen und das System wird die Nachricht automatisch an die Person, die die erste E-Mail verfasst hat, verschicken. All das wird in den Kommentaren der Karte markiert, was eine bessere Kollaboration und Nachverfolgung ermöglicht.

Wenn Sie einen Karten-Kommentar als E-Mail an jemanden senden und der Empfänger zurück antwortet, zusätzlich zum Hinzufügen der Antwort als Kommentar, kann die Karte in Verbindung mit einer entsprechenden Business-Regel in eine andere Spalte verschoben werden. Wenn das passiert, werden Sie wissen, dass Ihre Reaktion erwartet wird und das Beste daran ist, dass das System die Wartezeiten automatisch verfolgen und Ihre Metriken dadurch besonders präzise machen wird.

Durch die Weiterleitung Ihrer Unternehmens-E-Mails auf unsere Plattform wird Ihr einfaches kanban-board in ein äußerst leistungsstarkes Ticketsystem verwandelt, das nie etwas vergisst. Darüber hinaus können Sie zeitbasierte Business-Regeln definieren, was Ihnen helfen kann, die mit Ihren Kunden vereinbarten SLAs einzuhalten.