Service Client

Le personnel de notre entreprise est composé d’adeptes et de professionnels de la méthode Kanban.

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Toujours là pour vous aider.

Notre équipe d’assistance est disponible et prête à vous conseiller sur les sujets les plus pointus liés à la méthode kanban et à la gestion des processus. Grâce à nos temps de réponse exceptionnels, vous pouvez nous contacter à tout moment et nous demander conseil.

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Assistance totale.

La réussite des clients est une entreprise conjointe et les problèmes sont constamment traités par l’un de nos experts. Nous testons sans cesse notre produit et restons à l’écoute de vos retours.

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Zéro problème client.

Nous sommes fiers d’affirmer qu’à tout moment nous n’avons aucun problème client en suspens. Si vous nous signalez un problème, nous aurons une solution à vous proposer dans un délai moyen d’un jour ouvré.

Nous sommes là pour vous aider

La réussite des clients est une entreprise conjointe et les problèmes sont constamment traités par l’un de nos experts. Nous testons sans cesse notre produit et restons à l’écoute de vos retours. 

Pourquoi les managers
aiment-ils Businessmap?

BMWC Constructors
Ben Jackman
Logistics Supervisor @BMWC Constructors
 Carl Schlenk AG
Dr. Adalbert Huber
Vice Président, Recherche & Développement et Contrôle Qualité @ Carl Schlenk AG
BoaVista
Cíntia Guberovic
Head of Transformation Office @BoaVista
Ultimate Software
Becky McNeeley
Director of Software Engineering @Ultimate Software
Three Deep
Daniel Woodbeck
Director of Operations @Three Deep
 GE Aviation
Benoît Guillaud
Project Leader @ GE Aviation
Calidae
Jordi Medina
Information Technology and Services @Calidae
Codemotion
Jacopo Romei
Lean Coach @Codemotion
SSOE Group
Josh Zimmerman
Department Manager, Business Development – BIM2Fab® Steel @SSOE Group
Ben
Jackman
Logistics Supervisor BMWC Constructors

Le logiciel a créé un nouvel environnement centré sur la communication et la transparence et présenté sous une forme visuelle et attrayante que nous n’avions jamais vu jusqu’alors.

BMWC Constructors
Dr.
Adalbert
Huber
Vice Président, Recherche & Développement et Contrôle Qualité Carl Schlenk AG

Businessmap est un excellent outil de gestion de projets. Il offre une visibilité claire sur l’avancement des tâches, fournit un aperçu complet des affectations de l’équipe et favorise une collaboration transparente entre plusieurs équipes. En permettant un suivi efficace des tâches et la visualisation des flux de travail, il rationalise les processus de gestion de projet, ce qui permet d'augmenter la productivité et d'éviter les surcharges.

 Carl Schlenk AG
Cíntia
Guberovic
Head of Transformation Office BoaVista

Le logiciel nous a aidés à améliorer la communication entre les départements en appliquant des règles commerciales qui automatisent les demandes grâce à la synchronisation des cartes entre les tableaux. Ainsi, chaque équipe peut facilement suivre sa progression, identifier les SLA et les goulots d'étranglement.

BoaVista
Becky
McNeeley
Director of Software Engineering Ultimate Software

Businessmap n'est pas seulement un outil hautement configurable et riche et fonctionnalités pour visualiser nos tableaux kanban, mais ce qui a défini surtout notre choix ce sont ses caractéristiques supplémentaires comme les règles d'affaires et notamment ses analyses améliorées en première place.

Ultimate Software
Daniel
Woodbeck
Director of Operations Three Deep

Quand nous sortons pour parler aux clients des solutions de Businessmap, les gens tendent l'oreille, parce qu'ils ont aussi tout entendu, mais nous le faisons réellement et activement.

Three Deep

Benoît
Guillaud
Project Leader GE Aviation

Au début, je souhaitais simplement suivre mes objectifs, mais cartographier le flux de travail a eu un effet totalement inattendu et incroyable : l’équipe a développé une compréhension commune de la façon dont le travail s’effectue.

 GE Aviation
Jordi
Medina
Information Technology and Services Calidae

Nous avons cessé de faire des suppositions et avons commencé à analyser la réalité. L'outil nous aide à surveiller le travail des membres de l'équipe et à réfléchir à ce qui se passe pendant la durée de vie d'un projet et de ses tâches, du premier contact avec le client jusqu'à la fin de l'exécution.

Calidae
Jacopo
Romei
Lean Coach Codemotion

Businessmap est tellement plus qu'un beau logiciel kanban. Il est aussi puissant que les systèmes de gestion de projet traditionnels, mais il est en même temps très simple et intuitif à utiliser.

Codemotion
Josh
Zimmerman
Department Manager, Business Development – BIM2Fab® Steel SSOE Group

… après trois mois, notre équipe collabore davantage et est plus efficace qu’auparavant.

SSOE Group

Continuellement mis à jour et constamment entretenu.

Businessmap (anciennement Kanbanize) est un produit vivant. Durant les 3 années passées, nous nous sommes efforcés et nous avons systématiquement réussi à publier une nouvelle version majeure par mois, avec des correctifs quotidiens dans l’intervalle. Grâce à notre travail particulièrement méticuleux, les versions que nous publions sont totalement rétrocompatibles et les mises à jour sont effectuées pendant le week-end, sans aucune indisponibilité, à l’aide d’environnements de test et leurs applications sont échelonnées selon les fuseaux horaires. En cas d’urgence, nous proposons sur demande des sauvegardes régulières, une prévention des pertes de données et des restaurations des données. Vous n’aurez jamais à craindre qu’une mise à jour vienne entraver votre expérience.

maintain constant support

Any conversation with them is helpful and productive because they actually know their product.

J. Findersen
J. Findersen
R&D Operations Manager

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