Atención al Cliente

Somos una empresa de creyentes y practicantes de Kanban.

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Siempre ahí para ayudar.

Nuestro personal de soporte está disponible y listo para consultarte sobre los temas más avanzados de Kanban y gestión de procesos. Gracias a nuestro excelente tiempo de respuesta, siempre puedes contactarnos y consultar nuestro cerebro.

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Soporte completo

El éxito del cliente es una empresa conjunta entre todos nosotros, y cualquiera de nuestros expertos trabaja constantemente en los problemas. Constantemente probamos nuestro producto y escuchamos tus comentarios.

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Cero problemas de clientes.

Nos enorgullece alardear de que mantenemos cero problemas de clientes abiertos en todo momento. Si nos informas de un problema, tendremos listo un arreglo en un promedio de un día hábil.

¿Qué dicen
nuestros clientes?

BMWC Constructors
Ben Jackman
@BMWC Constructors
 Carl Schlenk AG
Dr. Adalbert Huber
Vicepresidente, Investigación y Desarrollo y Control de Calidad @ Carl Schlenk AG
Linea Directa Aseguradora
Ana María Jimeno Avi
Responsable de la Oficina de Proyectos y Transformación Agile @Linea Directa Aseguradora
Banco Industrial de Guatemala
Diego Vasquez
Head of the Electronic Banking Project Department @Banco Industrial de Guatemala
ULMA Handling Systems
Xabier Sudupe
Project Office Manager @ULMA Handling Systems
Hispacold
Antonio Candil
Director de la PMO @Hispacold
T-Systems Iberia
Mario Dorado
Head of Delivery Excellence @T-Systems Iberia
BoaVista
Cíntia Guberovic
Head of Transformation Office @BoaVista
Ultimate Software
Becky McNeeley
Dir. Software Eng. @Ultimate Software
Three Deep
Daniel Woodbeck
Director of Operations @Three Deep
 GE Aviation
Benoît Guillaud
@ GE Aviation
SSOE Group
Josh Zimmerman
@SSOE Group
Ben
Jackman
BMWC Constructors

El software ha creado un nuevo entorno centrado en la comunicación y la transparencia de una manera visualmente atractiva que nunca habíamos visto antes.

BMWC Constructors
Dr.
Adalbert
Huber
Vicepresidente, Investigación y Desarrollo y Control de Calidad Carl Schlenk AG

Businessmap es una excelente herramienta para gestionar proyectos. Ofrece una visibilidad clara del avance de las tareas, proporciona una descripción general completa de las tareas del equipo y promueve la colaboración fluida entre varios equipos. Al permitir un seguimiento eficiente de las tareas y una visualización de los flujos de trabajo, agiliza los procesos de gestión de proyectos, lo que aumenta la productividad y evita la sobrecarga.

 Carl Schlenk AG
Ana
María
Jimeno
Avi
Responsable de la Oficina de Proyectos y Transformación Agile Linea Directa Aseguradora

Lo que comenzó como una iniciativa para aumentar la transparencia y la alineación entre las áreas de negocio, se convirtió en una evolución progresiva que optimizó el flujo de trabajo, redujo bloqueos y unió a toda la organización detrás de objetivos comunes. La implicación de la dirección fue clave, pero lo más impactante fue cómo pequeños cambios generaron mejoras visibles en coordinación, entrega y foco.

Linea Directa Aseguradora
Diego
Vasquez
Head of the Electronic Banking Project Department Banco Industrial de Guatemala

El mayor reto no fue la adopción de Businessmap, sino cambiar hábitos arraigados. Pero gracias al compromiso de la dirección, logramos lo que parecía imposible: mayor visibilidad, decisiones más ágiles y equipos capaces de adaptarse rápidamente al cambio. Hoy trabajamos con claridad, colaboración y propósito.

Banco Industrial de Guatemala
Xabier
Sudupe
Project Office Manager ULMA Handling Systems

Con su sistema de tableros kanban interconectados, ULMA logró alinear áreas clave, mejorar la coordinación y tomar decisiones con mayor agilidad. La apuesta de la dirección por un modelo más flexible marcó un antes y un después en su forma de trabajar.

ULMA Handling Systems
Antonio
Candil
Director de la PMO Hispacold

Hispacold implementó una solución integral que mejoró la visualización del trabajo y optimizó el flujo entre los equipos en el área Ferroviaria. Las métricas pasaron de ser un dato más a convertirse en una herramienta estratégica para evolucionar la gestión y los procesos.

Hispacold
Mario
Dorado
Head of Delivery Excellence T-Systems Iberia

Transformar una organización grande no es fácil. Pero en T-Systems Iberia, con el liderazgo de Mario Dorado, apostaron por una combinación potente: Kanban, OKRs y Businessmap. ¿El resultado? Equipos más autónomos, decisiones estratégicas respaldadas por datos y una cultura que evoluciona de forma sostenible gracias al apoyo directivo y la medición continua.

T-Systems Iberia
Cíntia
Guberovic
Head of Transformation Office BoaVista

El software nos ayudó a mejorar la comunicación entre departamentos mediante la aplicación de reglas empresariales que automatizan las demandas a través de la sincronización de tarjetas entre tableros. De esta manera, cada equipo puede monitorear fácilmente su progreso, identificar los SLA y detectar cuellos de botella.

BoaVista
Becky
McNeeley
Dir. Software Eng. Ultimate Software

Businessmap no solo nos brindó una herramienta altamente configurable y rica en características para visualizar nuestro tablero kanban, sino que las características adicionales, como las reglas de negocio y, especialmente, las analíticas mejoradas la sitúan realmente como nuestra herramienta preferida para usar.

Ultimate Software
Daniel
Woodbeck
Director of Operations Three Deep

Cuando salimos a hablar con los clientes sobre las soluciones de Businessmap, la gente presta atención, porque también han oído de todo, pero nosotros realmente lo estamos haciendo activamente.

Three Deep

Benoît
Guillaud
GE Aviation

Inicialmente, solo quería hacer un seguimiento de mis entregas, pero el mapeo del flujo de trabajo tuvo un efecto completamente inesperado y sorprendente: el equipo desarrolló un entendimiento mutuo sobre cómo se realiza el trabajo.

 GE Aviation
Josh
Zimmerman
SSOE Group

...después de tres meses, nuestro equipo es más colaborativo y se desempeña mejor que antes.

SSOE Group

Constantemente actualizado y constantemente mantenido.

Businessmap (anteriormente Kanbanize) es un producto en constante evolución. Durante los últimos 3 años o más, hemos luchado, y lo hemos logrado constantemente, haciendo un lanzamiento importante por mes, con correcciones diarias entremedias. Siendo meticulosos en nuestro oficio, los lanzamientos que publicamos son 100% compatibles con versiones anteriores, y se realizan durante el fin de semana sin tiempo de inactividad, mediante la puesta en escena y la secuencia de zonas horarias. En caso de emergencias, ofrecemos copias de seguridad periódicas, prevención de pérdida de datos y restauración de datos a pedido. Nunca tendrás que preocuparte por una actualización que obstaculice tu experiencia.

maintain constant support

"Cualquier conversación con ellos es útil y productiva porque en realidad conocen su producto."

J. Findersen
J. Findersen
R&D Operations Manager

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