A execução eficaz de estratégias é a chave para alcançar os objetivos organizacionais e impulsionar o crescimento. No entanto, executar uma estratégia pode ser um processo complexo e desafiador que exige uma compreensão profunda dos fundamentos do gerenciamento estratégico.
De acordo com a Pesquisa de Lacunas na Execução da Gartner (1), "Cerca de 40% dos líderes executivos dizem que a responsabilidade empresarial e a liderança em suas organizações não estão alinhadas com a execução da estratégia."
Esses dados mostram claramente que fechar a lacuna entre estratégia e execução continua sendo um desafio.
A execução bem-sucedida de estratégias requer uma abordagem estruturada que alinhe todos os aspectos de uma organização em torno de um objetivo comum e envolva comunicação eficaz, planejamento robusto e implementação diligente.
Para ter sucesso na execução de uma estratégia, as organizações devem adotar uma abordagem holística focada em sete pilares-chave: liderança, comunicação, alinhamento, implementação, mensuração, agilidade e responsabilidade.
Esses pilares são essenciais para construir uma base sólida que sustente a execução eficaz de estratégias em qualquer organização.
O que é Execução de Estratégia?
A execução de estratégia é o processo de colocar um plano estratégico em ação para alcançar os objetivos desejados da organização. Trata-se de traduzir os objetivos estratégicos de uma organização em ações concretas para obter os resultados esperados.
A execução de estratégia exige uma compreensão sólida dos objetivos da organização e a capacidade de mobilizar recursos para alcançá-los. Também requer uma análise do ambiente externo para entender como a estratégia da organização será impactada por forças externas.
Além disso, a execução de estratégia deve incluir o monitoramento e a mensuração de resultados para garantir que a estratégia esteja sendo implementada conforme planejado. O processo pode envolver a implementação de mudanças em processos, procedimentos, estruturas, sistemas ou equipes e demanda comunicação eficaz, colaboração e engajamento em todos os níveis da organização.
Por que a Execução de Estratégia é Importante?
A execução de estratégia é essencial para qualquer organização, pois garante que o plano estratégico seja implementado corretamente. De acordo com estudos, entre 60% e 90% dos planos estratégicos nunca são colocados em prática. Isso destaca a importância de uma execução estratégica adequada – ela é a ponte entre o planejamento em alto nível e sua implementação eficaz.
Sem uma execução adequada, o plano estratégico da organização pode não alcançar os resultados desejados. Por isso, é crucial que as organizações tenham um framework abrangente de execução de estratégia para garantir que os resultados esperados sejam alcançados.
Uma execução estratégica eficaz ajuda as organizações a se manterem competitivas, aumentar sua eficiência e melhorar a experiência do cliente.
Os 7 Pilares de uma Execução de Estratégia Bem-Sucedida
Os sete pilares de uma execução de estratégia bem-sucedida são:
- Criação da Estratégia
- Definição de Objetivos Empresariais
- Alinhamento entre Objetivos Empresariais e Funcionais
- Visualização de Todos os Objetivos da Empresa
- Integração entre Metas e Progresso do Trabalho
- Monitoramento e Mensuração do Progresso
- Adaptação a um Ambiente em Mudança
1. Criação da Estratégia
Pesquisar e formular uma estratégia antes de executá-la é um passo fundamental nesse processo. Isso serve como o primeiro pilar crucial na formulação dos objetivos e metas de longo prazo de uma organização. Esse processo envolve uma análise abrangente dos fatores internos e externos que impactam a organização, além de identificar oportunidades-chave, ameaças e desafios na execução da estratégia.
É comum que as organizações desenvolvam estratégias baseadas em dados, considerando as condições de mercado, insights históricos e atividades da concorrência. Ao formular sua estratégia, colete e analise informações relevantes para garantir que suas ideias e metas estejam alinhadas com dados objetivos. Essas informações podem ser usadas para determinar uma estratégia de implementação realista e atender às principais necessidades da organização.
Vivemos em um período de mudanças aceleradas, e a velocidade dessas transformações é atualmente sem precedentes. Isso exige uma abordagem não linear para a criação de estratégias. A criação de estratégias é frequentemente um processo iterativo que requer refinamento contínuo e adaptação com base em circunstâncias em constante mudança e feedback.
Durante esse processo, é essencial que todos os membros da organização tenham acesso às mesmas informações e uma compreensão clara dos objetivos estratégicos da empresa. Isso garantirá que todos estejam trabalhando em direção ao mesmo objetivo e que os objetivos estejam alinhados com a visão geral da organização.
2. Definição de Objetivos Empresariais
Os objetivos empresariais são a força orientadora que direciona os esforços e recursos de uma empresa para alcançar resultados específicos. Esses objetivos devem ser claros, mensuráveis, realistas e alinhados com as metas gerais da empresa. Uma abordagem amplamente utilizada para definir esses objetivos é a implementação de OKRs (Objectives and Key Results) em nível organizacional.
Com essa abordagem, a organização estabelece sua estratégia e, em seguida, define objetivos específicos que estejam alinhados com ela e a apoiem. Esses objetivos geralmente são definidos para um período determinado, como um trimestre ou um ano, e servem como metas a serem alcançadas. Estabelecer cadências regulares para monitorar esses OKRs é essencial para garantir o progresso e o alinhamento estratégico.
Por exemplo, na Businessmap (anteriormente conhecida como Kanbanize), realizamos revisões estratégicas para avaliar o cenário de mercado atual e medir nosso desempenho em relação aos objetivos principais. A comunicação clara desempenha um papel fundamental nesse processo, garantindo que todas as partes interessadas estejam cientes dos objetivos, do progresso e de quaisquer ajustes necessários.
Ao definir objetivos empresariais claros, as empresas podem priorizar suas atividades, alocar recursos de maneira eficiente e monitorar o progresso em direção às suas metas. Além disso, objetivos bem definidos proporcionam aos colaboradores um senso de direção e propósito, promovendo motivação e alinhamento com as metas organizacionais compartilhadas.
3. Alinhamento de Objetivos Empresariais e Funcionais
Para alcançar uma execução de estratégia bem-sucedida, é fundamental reconhecer a importância de alinhar os objetivos empresariais e funcionais. Enquanto os objetivos empresariais (OKRs da empresa) definem as metas e aspirações gerais da organização, os objetivos funcionais traduzem essas aspirações em planos e iniciativas acionáveis no nível das equipes (OKRs das equipes).
Esse alinhamento garante que todos os departamentos e indivíduos dentro da organização trabalhem em direção a metas compartilhadas, maximizando a eficiência e a eficácia na obtenção dos resultados desejados. Ao harmonizar os objetivos da empresa com os objetivos das equipes, as organizações podem promover uma abordagem coesa e integrada para a execução da estratégia, impulsionando, assim, um sucesso sustentável.
4. Visualização de Todos os Objetivos da Empresa
No contexto de uma execução de estratégia bem-sucedida, a visualização desempenha um papel crucial para garantir o alinhamento entre os objetivos da empresa e as metas funcionais. Como discutido anteriormente, é essencial ter uma compreensão clara dos objetivos estabelecidos pela organização. No entanto, apenas declarar esses objetivos pode não ser suficiente para garantir um alinhamento eficaz e o acompanhamento regular do progresso.
Ao visualizar todos os objetivos da empresa, as equipes podem obter uma visão abrangente da direção estratégica e criar um entendimento compartilhado dos resultados desejados. Essa visualização pode assumir diversas formas, como quadros Kanban, gráficos, diagramas ou dashboards, que fornecem uma visão geral dos objetivos da empresa, do progresso e dos indicadores de desempenho.
A visualização vai além de palavras e números, oferecendo uma representação tangível das metas. Além disso, cadências regulares e reuniões baseadas nessas visualizações permitem que as equipes monitorem o progresso, identifiquem desalinhamentos e façam os ajustes necessários de forma ágil.
5. Unindo Metas e Progresso do Trabalho
Para uma execução de estratégia bem-sucedida, é imprescindível estabelecer uma integração perfeita entre metas e progresso do trabalho. Ao criar essa conexão, as organizações podem compreender a eficácia de seus esforços e ajustar rapidamente sua direção, se necessário.
Esse alinhamento crucial permite que as organizações avaliem se o trabalho está gerando os resultados desejados de forma tangível. Além disso, capacita-as a realizar ajustes oportunos, garantindo que seus esforços permaneçam no caminho certo e alinhados com os objetivos gerais.
Ao vincular eficazmente metas e progresso do trabalho, as organizações podem aumentar sua agilidade e capacidade de resposta, fortalecendo, assim, o sucesso geral da execução de suas estratégias.
6. Monitoramento e Mensuração do Progresso
Para acompanhar efetivamente o alcance das metas e garantir um trabalho coeso, é fundamental contar com um local central onde todas as informações relevantes sejam visualizadas e consolidadas. Esse hub central funciona como um painel para acompanhar o progresso (dashboard de OKRs e monitoramento de OKRs), permitindo visibilidade em tempo real sobre o status de diferentes iniciativas e objetivos.
Com uma visão abrangente do progresso, as organizações podem identificar possíveis gargalos, tomar decisões informadas e agir oportunamente para corrigir desvios em relação aos resultados desejados. Além disso, essa abordagem centralizada para monitorar e medir o progresso por meio da visualização do trabalho e dos OKRs permite que as equipes alinhem seus esforços, colaborem de forma mais eficaz e mantenham o foco no alcance das metas estratégicas.
7. Adaptação a um Ambiente em Mudança
Na busca por uma execução de estratégia bem-sucedida, um dos pilares cruciais é a adaptação a um ambiente em constante mudança.
Em 2001, surgiu a necessidade de uma nova abordagem que ajudasse as organizações a serem mais flexíveis, responsivas e adaptáveis às mudanças. Frustrados com os métodos tradicionais, os "pais fundadores" do Agile criaram o Manifesto Ágil, baseado em 12 princípios Ágeis. Esses princípios mudaram a forma como gerenciamos o trabalho e portfólios inteiros de projetos atualmente.
No entanto, adaptar-se com sucesso a um ambiente em mudança exige o estabelecimento de cadências eficazes em toda a organização, promovendo uma cultura de melhoria contínua.
- No nível das equipes, cadências como revisões de entrega de serviços e retrospectivas Ágeis permitem que as equipes reflitam sobre seu desempenho, identifiquem áreas de melhoria e façam ajustes necessários para aprimorar a entrega de serviços.
- No nível operacional, revisões entre departamentos facilitam uma avaliação abrangente dos processos e fluxos de trabalho operacionais, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos e identificando oportunidades de otimização.
- No nível executivo, revisões estratégicas desempenham um papel fundamental na avaliação da eficácia da estratégia geral e na tomada de decisões informadas para direcionar a organização no caminho certo.
Ao implementar essas cadências e promover uma abordagem orientada por feedback, as organizações podem se adaptar de forma proativa a um ambiente em mudança e melhorar sua capacidade de executar estratégias com sucesso.
